Vai trò của người đứng đầu trong chuyển đổi số
Chuyển đổi số là một cuộc cách mạng thay đổi toàn diện ở mọi khía cạnh từ mô hình kinh doanh, quy trình quản lý cho đến văn hóa doanh nghiệp. Đối với nhiều tổ chức, đây không chỉ đơn thuần là một trào lưu công nghệ mà còn là vấn đề sống còn trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. Dưới ánh sáng đó, vai trò của người đứng đầu trở thành yếu tố quyết định đến sự thành công của quá trình chuyển đổi số.
Trước tiên, người đứng đầu cần phát huy tinh thần quyết tâm, sẵn sàng thúc đẩy những cơ chế chiến lược mạnh mẽ. Việc chỉ đạo kịp thời, theo dõi sát sao tiến độ và lãnh đạo một cách quyết liệt là những động cơ thúc đẩy chuyển đổi số hiệu quả. Không chỉ đơn thuần đưa ra mục tiêu, người đứng đầu còn phải đứng mũi chịu sào, chịu trách nhiệm toàn diện cho quá trình này. Thực tế cho thấy, có rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã thành công nhờ vào sự lãnh đạo kiên định. Cụ thể, một số công ty đã mạnh dạn đầu tư vào AI và big data, không ngại khó khăn trong việc đổi mới quy trình công nghệ, từ đó thu về kết quả ấn tượng.
Lãnh đạo cần coi chuyển đổi số như một nhiệm vụ chính trị trọng tâm của họ. Không thể giao khoán hoàn toàn trách nhiệm này cho bộ phận kỹ thuật mà cần sự gắn kết chặt chẽ và tham gia trực tiếp vào từng giai đoạn của chuyển đổi số. Tại tỉnh Bình Dương, sự phê duyệt nhanh chóng các cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và thúc đẩy đào tạo nguồn nhân lực đã tạo ra một môi trường lý tưởng để chuyển đổi số diễn ra thành công và đồng bộ.
Hơn nữa, người đứng đầu cần xây dựng kế hoạch triển khai rõ ràng, thúc đẩy sự phối hợp đồng bộ từ Trung ương đến địa phương. Từ việc tháo gỡ thủ tục hành chính, đẩy nhanh tiến độ phê duyệt ngân sách đến việc tăng quyền chủ động cho các cấp chính quyền cơ sở, tất cả đều là những nhiệm vụ mà lãnh đạo cần ưu tiên xử lý. Theo nghiên cứu từ Cục Tin học hóa - Bộ Thông tin và Truyền thông, sự phối hợp sâu rộng này sẽ đảm bảo quá trình chuyển đổi số diễn ra thông suốt và hiệu quả.
Điều quan trọng là sự thành công của chuyển đổi số không chỉ dựa vào công nghệ. Thay vào đó, quyết tâm chính trị và hành động thực chất của người đứng đầu mới là yếu tố quyết định. Chính nhờ ý chí lãnh đạo và cam kết cao độ từ người đứng đầu, quá trình chuyển đổi số có thể diễn ra một cách liên thông và toàn diện trên cả nước. Chính điều này đã tạo nên động lực mạnh mẽ để kéo theo toàn bộ hệ thống hướng tới mục tiêu chung.
Tóm lại, trong thế giới đang không ngừng thay đổi hiện nay, người đứng đầu không chỉ là người chèo lái mà còn là chất xúc tác tối ưu, tạo động lực và định hướng đúng đắn cho quá trình chuyển đổi số. Sự lãnh đạo nhất quán, hiệu quả sẽ không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn khiến doanh nghiệp phát triển bền vững trong thị trường số hóa đang ngày càng tăng tốc.
Trách nhiệm của toàn bộ thành viên trong tổ chức
Trong thời đại mà chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn trở thành nhu cầu cấp thiết, việc mỗi cá nhân trong tổ chức hiểu và thực hiện trách nhiệm của mình là nền tảng vững chắc cho sự thành công. Trách nhiệm này không chỉ dừng lại ở việc hoàn thành nhiệm vụ được giao mà còn bao hàm cả sự nhận thức và tinh thần học hỏi không ngừng, nhất là khi công nghệ liên tục thay đổi.
Ý thức trách nhiệm cá nhân là yếu tố cốt lõi. Mỗi nhân viên phải nắm bắt và thực thi chính sách của tổ chức một cách nghiêm túc, đồng thời hoàn thành công việc với thái độ chuyên nghiệp. Một ví dụ điển hình là tại một công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, nơi mọi nhân viên đều được đào tạo định kỳ để cập nhật các công nghệ mới. Sự tận tâm này không chỉ giúp công ty duy trì tính cạnh tranh mà còn tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và sáng tạo.
Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng thuận lợi. Khi đối mặt với hạn chế tập thể, việc thừa nhận và liên hệ trách nhiệm cá nhân đối với những khuyết điểm này là rất quan trọng. Điều này đảm bảo rằng mọi sai sót được giải quyết minh bạch và khuyến khích việc cải tiến không ngừng. Chẳng hạn, khi một dự án triển khai gặp trở ngại, việc phân tích nguyên nhân và nhận biết trách nhiệm không chỉ giúp khắc phục sự cố mà còn nâng cao kỹ năng quản lý dự án cho các thành viên.
Phân công công việc rõ ràng và phối hợp hiệu quả là một mô hình lý tưởng để tránh trạng thái 'nước đôi'. Để đạt được điều này, việc phân công dựa trên năng lực cá nhân là thiết yếu. Tại các doanh nghiệp lớn như Viettel, mỗi nhân viên đều có mô tả công việc rõ ràng để không xảy ra tình trạng chồng chéo nhiệm vụ, giúp tối ưu hóa sức mạnh nguồn nhân lực.
Bên cạnh đó, việc nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật là không thể thiếu. Đó không chỉ là việc tuân thủ các quy định nội bộ mà còn là xây dựng một nền văn hóa tôn trọng, hợp tác trong công việc. Các doanh nghiệp tiên tiến thường xây dựng một hệ thống khen thưởng hợp lý để khuyến khích nhân viên duy trì kỷ luật kèm theo sáng tạo, tạo nên một động lực mạnh mẽ cho cả tổ chức.
Cuối cùng, mỗi thành viên trong tổ chức cần cam kết cải thiện liên tục. Sự cam kết này phải đi kèm với hành động thực tế, từ việc đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công việc đến việc học hỏi các kỹ năng mới. Như vậy, tổ chức sẽ trở thành một tập thể vững mạnh với tầm nhìn chung, sẵn sàng đối mặt và phát triển bền vững trong tương lai.
Tóm lại, sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên với tinh thần trách nhiệm cao sẽ là lực đẩy mạnh mẽ, giúp tổ chức vượt qua mọi khó khăn trong quá trình chuyển đổi số. Chỉ khi mỗi cá nhân đều nhận thức sâu sắc và thực thi đúng đắn vai trò của mình, tổ chức mới có thể đạt được hiệu quả tối ưu nhất.
Sự phối hợp giữa chính quyền và xã hội
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững, không thể không nhắc đến vai trò quan trọng của sự phối hợp giữa chính quyền và xã hội. Ở Việt Nam, công tác dân vận của chính quyền đóng vai trò cầu nối, đảm bảo rằng tiếng nói của người dân được nghe và phản hồi một cách kịp thời. Đây là yếu tố then chốt giúp giải quyết những mâu thuẫn xã hội như tranh chấp đất đai hoặc khiếu nại về chính sách, cũng như bảo đảm an sinh xã hội.
Theo đó, việc thực hiện công khai, minh bạch trong tiếp nhận ý kiến qua các buổi tiếp công dân hoặc đường dây nóng là biện pháp hữu hiệu để giảm thiểu bất đồng và tạo sự đồng thuận. Ví dụ, trong quá trình giải phóng mặt bằng để phát triển hạ tầng, nếu người dân được giải thích rõ ràng và có cơ hội tham gia ý kiến, quá trình này diễn ra thuận lợi hơn, giúp giảm thiểu khiếu kiện[1].
Tại các địa phương, mô hình chính quyền hai cấp được áp dụng để tăng cường sự gắn kết giữa Đảng ủy xã và Hội đồng nhân dân (HĐND) cấp xã, từ đó đảm bảo rằng các quyết sách phù hợp với định hướng của Đảng. Đội ngũ cán bộ chuyên trách giám sát thực thi chính sách cũng góp phần vào sự minh bạch, linh hoạt trong quá trình vận hành bộ máy chính quyền địa phương[2].
Việc phối hợp giữa thiết chế tổ chức bộ máy và thể chế pháp luật là điều kiện tiên quyết để nền hành chính địa phương hoạt động hiệu quả. Từ đó, người dân có thể thích ứng nhanh với những thay đổi từ tổ chức nhà nước. Ngoài ra, Luật Tổ chức Chính quyền địa phương năm 2025 đã cụ thể hóa vai trò của các tổ chức chính trị - xã hội và Mặt trận Tổ quốc Việt Nam trong việc tổ chức các hoạt động quản lý nhà nước tại địa phương. Sự tham gia này không chỉ góp phần vào việc tuyên truyền mà còn giúp chính quyền xây dựng được lòng tin từ người dân[3].
Tóm lại, sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và xã hội thông qua công tác dân vận, cùng với cơ chế rõ ràng trong tiếp nhận ý kiến phản ánh là nền tảng để tạo ra sự đồng thuận trong cộng đồng. Đây là cơ sở vững chắc cho sự ổn định và phát triển bền vững, không chỉ ở cấp địa phương mà còn trên toàn quốc[4].
Doanh nghiệp tư nhân và vai trò của nhân viên
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp tư nhân không chỉ là một xu hướng mà còn là sự sống còn trong thời đại công nghệ hiện nay. Để đạt được mục tiêu này, việc đầu tiên chính là sự lãnh đạo sáng suốt từ những người đứng đầu doanh nghiệp kết hợp với sự đóng góp nhiệt huyết từ nhân viên – tài sản quan trọng nhất của mỗi tổ chức.
Doanh nghiệp tư nhân Việt Nam đang đóng góp hơn 40% vào GDP quốc gia, chính điều này cho thấy sự linh hoạt, mạnh mẽ và tiềm năng phát triển vượt bậc của khối doanh nghiệp này. Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự bùng nổ của công nghệ số, doanh nghiệp tư nhân cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả vận hành và tạo ra những giá trị mới cho xã hội.
Vai trò của nhân viên trong quá trình chuyển đổi số là không thể thay thế. Đầu tiên, họ là người thực thi các chiến lược đã đề ra, từ việc vận hành máy móc, cải tiến kỹ thuật, đến việc áp dụng những quy trình sản xuất mới, tất cả đều nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng và hiệu quả sản xuất. Đặc biệt, trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục, khả năng thích nghi và sáng tạo của nhân viên chính là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp.
Hơn nữa, nhân viên còn là những người góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Một môi trường làm việc thoải mái, chính sách thu nhập công bằng, và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng là các yếu tố giúp nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Khi nhân viên cảm thấy thoải mái và được đánh giá cao, họ sẽ sẵn sàng phát huy tối đa tiềm năng sáng tạo của mình, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Bộ phận Nhân sự (HR) cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình này. Họ không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng và sàng lọc nhân viên mà còn có nhiệm vụ đào tạo, đánh giá, và khen thưởng. Một hệ thống đánh giá công bằng sẽ khuyến khích nhân viên nỗ lực cải thiện bản thân, từ đó nâng cao chất lượng công việc cũng như văn hóa doanh nghiệp.
Chung quy lại, chuyển đổi số là việc của cả hệ thống. Mọi thay đổi đều phải bắt đầu từ người đứng đầu, nhưng sự thành công cuối cùng vẫn nằm ở sự phối hợp nhịp nhàng của toàn thể nhân viên trong doanh nghiệp. Chỉ khi có sự hợp tác chặt chẽ và đồng lòng giữa ban lãnh đạo và nhân viên thì quá trình chuyển đổi số mới thực sự hiệu quả và mang lại giá trị dài lâu.
